B. Massa Abstrak dan Massa Konkrit

a. Massa abstrak adalah sekumpulan orang-orang yang sama sekali belum terikat satu kesatuan, norma, motif, dan tujuan.

Alasan timbulnya:

- Ada kejadian menarik ( jual obat, kebakaran, dll).

- Individu mendapat ancaman (teroris, ancaman akan ada bencana, dll)

- Kebutuhan tidak terpenuhi.

b. Massa konkrit adalah massa yang mempunyai ciri-ciri:

- Adanya kesatuan mind (kesamaan kehendak dan tujuan) dan sikap.

- Adanya ikatan bathin dab persamaan norma (nilai, standarisasi, aturan-aturan).

- Bersifat dinamis dan emosional, sifat massa jelas.